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總裁老甘媽為您講述 “暖心裝”背后的故事





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為什么要推出“暖心裝”?


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其實是這次疫情給我們帶來的思考,疫情讓我們明白家的重要性,疫情期間,我們哪里都不能去,每天都待在家里,我們需要自己的家是溫暖的,健康的。同理,作為一名裝修人,我們希望我們裝修的家是溫暖的家,是有溫度的家,作為一家有22年裝修經驗的成都本土裝修公司,我們應該為我們的客戶保駕護航。

疫情期間大家都在提“免疫力”才是最大的競爭力,也讓我們明白健康的重要性。

其實從2017年開始,我們已經和復旦大學聯合研究出了具有多項專利的《家庭環境健康安全系統》,實現了健康裝修的真正落地,《健康環保施工法》、《廚房衛生間除臭“生態治理法”》、《空氣污染凈化法》和《家庭環境安全防護法》,從家庭裝修的方方面面為客戶實現居家的安全環境。


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為什么叫“暖心裝”呢?


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二十四城上上下下一直貫徹著一句企業格言:做好人,做好事,得好回報。我們希望這款集合了很多方面善意和愛心的“產品”,真正能夠為客戶著想,讓客戶在家裝的過程中更加透明更加健康,同時也實實在在減輕,客戶的裝修壓力。


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如何減輕客戶的裝修壓力呢?


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首先是價格和透明度,我們這款產品定價是898元一平方按面積來計算,非常透明沒有套路,同時我們也會不斷的整合資源不定期的推出一些暖心價,真真正正的為我們的客戶減輕裝修壓力。


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集合了很多方面的善意和愛心指的是?


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首先要感謝和我們合作了十多年的品牌商家朋友們,疫情讓我們的經濟受到了一定的影響,大家都愿意拿出誠意出來,一方面是為了能夠快速的回復生產,一方面也是為了拿出成本價,減輕疫情結束后客戶的裝修成本。

其次要感謝二十四城的工程鐵軍團隊,“暖心裝”的工藝升級是在2019年的工藝基礎上,增加了十多項目前裝修行業中領先的新工藝,并且主動提出為我們所有老客戶和“暖心裝”的新客戶提供免費的廚房衛生間下水道健康治理服務。這不是一種噱頭,因為三十多萬老客戶的治理服務,光人工費用就是一筆不小的數字,如果不是他們的主動承擔這份責任,我相信很難實現,而這也是每一位二十四城人的一份善意和愛心。


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“暖心裝”還有哪些暖心的產品特性?


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“暖心裝”提供五年保修、終生維護的承諾,并且提供1小時快速反應、24小時達成方案,規定時間完成維修的售后保障機制。

“暖心裝”提供質量不合格、材料不環保、客戶不滿意,砸掉重裝的客戶權益保障機制。

“暖心裝”還提供工地現場實時視頻監控的在線服務、“酷居貓”所見即所得的3D情景化設計服務、材料假冒假一罰十、工程延期一天自罰300、總裁直通車,有事找老甘媽等24項保障客戶權益的具體機制,真正讓客戶感受到來自于二十四城的溫暖。



結語

踏踏實實做裝修,老老實實做服務。

做好人,做好事,得好回報。

“暖心裝”——來自二十四城裝飾的一份禮物。

                           ——二十四城老甘媽



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